【注意事項】

注意事項(お申し込み前に必ずお読みください)
 
ア.個人輸入代行について
1) お申し込みは、お申し込みページかあるいはFAX注文からの受け付けとなります。お電話では受け付けていません。
2) 薬事法の制限により、商品の詳細や効果効能について、お電話での質問にはお答え出来ません。
3) 効用・副作用・使用方法等にに関しましては、すべて自己責任となります。
4) 商品の入手および使用方法に関しましては、一切お客様の自己責任により代行依頼および商品を使用してください。
 
イ.申込有効期限ごついて
5) ご注文後10日以内に入金確認できない場は、キャンセルになります。
 
ウ.キャンセル・受取拒否について
6) 発送後のキャンセルは出来かねますので、ご了承願います。
商品の受取拒否はご遠慮下さいます様、お願い致します。受取拒否をなされますと、予告なしに自動的に以後のご注文をお断りさせて頂くことがあります。
また、発送国までの往復実費送料・手数料をご負担頂く場合がございますのでこ了承ください。
 
エ.ご利用時にあたっての免責事項
7) 商品の使用は全て自己責任で行なって頂きます。本サイトで提供するサービスは 使用における効果・効能について何ら保証するものではありません。また、万一のトラブル等の場合も弊社では一切の責任を負いません。
 
オ.リピーター割引について
8) ※過去に入金の実績が一回でもある方はリピーター価格の対象になります。
2回目ご注文より、ご購入金額よりもさらにお安く割引させていただきます。5%割引となります。但し、一部の商品を除きます。
2回目からの注文の折には、自動返信メールの【注文確認メール】が送信それますが、その合計金額はリピータ価格ではありません。 リピーターの方は、こちらからの24時間以内に弊社より「リピーター価格のお知らせ(スピカマート)」メールをお送りいたしますので、そのメールを確認後に、ご入金をしてください。

※リピーター割引システムは、当社の都合により変更、廃止することがありますのでご了承下さい。
 
カ.表示価格について
9) 当店の表示価格は、海外の業者に対し支払う金額に輸入代行手数料+手数料に対する消費税+輸入にかかる送料を含めた金額を表示しています。
 
キ.輸入関税について
10) ※送料を除くお荷物のご購入金額が(およそ16,500円)を超える場合、輸入関税、国内消費税が課税される場合があります。お荷物の輸入の際にかかる輸入関税・国内消費税は日本国政府が課税するものであり、輸入者ご本人のご負担となりますので予めご了承下さい。
関税率はご購入額の商品代金の10%〜15%程度です。
配達時に郵便局員が関税の支払いを求めますので税関の書類を確認してお支払い下さい。関税はお客様のご負担になります。


関税はが掛かる事でお客様が受け取り拒否をされた場合、お荷物はアメリカに戻されます。その際の返送料は全てお客様にご請求させて頂く事になります。弊社では一切負担をいたしませんので、ご了承願います。
課税品の場合は、受け取る際に通関料(郵便局の取扱手数料)が必要ですので配達人にこれらをお支払いください。
 
ク.商品のお申し込みについて
11) 個人輸入は海外の商社等とお客様の直接取引きでございます。私どもは輸入代行のかたちでお客様のお取引の細かい手続きを責任を持ってお手伝い致します。下記の内容、ご注意点をご理解いただきお申込み下さい。なお、個人輸入という性格上、クーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせていただきますので予めご了承下さい。

12) 個人輸入される商品は、あくまでも使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義でお申し込みいただいても承ることが出来ません。また、購入した商品を第3者へ譲渡、転売することは法的に禁じられております。
 
ケ.振込みの際のご注意!
13) 振込み依頼人:振込みにかかる手数料はお客様のご負担でお願いします。
返金の場合にはいかなる理由にせよ振込手数料は保証いたしかねます。

14) 代引き/代金引換は行っておりません。

15) 振込手数料:当方の口座名義(ミヤザワ ウタコ)又は、ご家族のご家族の名前でお振込みされる方がいらっしゃいます。 通帳口座名義にご注文以外のお名前で記入されていましては、当方でも,誰が入金されたのかを確認する事は出来ませんので、必ず振込み依頼人にはお客様ご自身(注文者ご本人)のお名前でお振込み下さい。

注文明細:ご注文のメールを受け取った後、自動返信メールにてお振込みの 口座等の『注文明細』のご連絡を致します。振込みが確認され次第、弊社より『入金確認』のメールを送信致します。入金確認後、通常24時間以内に発送手続きを行います。

16) 個人輸入される商品は、あくまでも使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義でお申し込みいただいても承ることが出来ません。また、購入した商品を第3者へ譲渡、転売することは法的に禁じられております。
 
コ.その他の注意事項
17) お申し込みいただいた住所が会社の住所や、郵便局留扱いは受理できません。
 
税関ではカーゴ毎に抜き打ち検査をしているようです。この検査に運悪く あたった場合は荷物が 届くにも時間がかかりますし、同時に課税の対象になったりします。
到着した商品の破損、誤着は対処いたしますが、使用に当たっての保障は一切ありません。
弊社の業務(責務)は、あくまでもお客様の個人輸入の手続きや海外送金を代行する立場であり、また、その手数料を利益としております。
従いまして、商品到着後の扱いにおける補償を行うことは出来ず、また、商品のご使用に関してはお客様の自己責任となります。
弊社価格には商品代+手数料+国際普通郵便代金が含まれております。
注文後、3週間経過しても商品が届かない場合は、調査の上、補償対象とさせて頂きますので未着時は速やかにお問い合わせください。
補償方法は交換品送付、もしくは代金返金とさせて頂きます。
但し、次の場合は補償対象外となりますのでご注意下さい。
(処方箋薬は特にご注意ください)  
注文書の記入ミス(名前・住所あるいは番地の間違い)により、発送元へ返送された場合はあて先不明で発送元へ返送されます。その場合の返送責任は弊社には責任がございません。
受取人様の不手際による配達トラブル。(長期不在、受取行為の不履行など)
EMS便は、配達時不在の場合は不在票が入ります。AIR便は不在票はは入れられません。
この不在票がポストに入っていなく返送された場合は当社は責任を負いかねます。
運送会社とお客様の問題になります。
●本人の自宅以外の配達先(会社、商店、ビル、様方、郵便局止めなど) を指定された場合。
男性専用の商品を女性が個人輸入された場合、女性専用商品を男性が個人輸入された場合、あるいは、他人名義で個人輸入された場合は、当方は通関リスクを負担いたしません。
 
サ.配送についてとその保証
18) EMS便(メールプラス便、書留航空便、FedEX便、USPS便、DHL便、クロネコヤマト便)の場合は、荷物の追跡番号にて追跡出来ますので、お届けに対する補償はございますが、AIR便(普通航空郵便)の場合は荷物の追跡番号がございませんのでお届けに対する補償はございません。AIR便(普通航空郵便)注文時の価格とそれ以外のお届け方法時の価格に差がありますのはその為ですので、よく考えてご注文下さるようお願い申し上げます。定期的にご注文される場合には、複数注文がお買い得です。
(商品の種類や通関タイミングによって変動します) 商品の紛失等の可能性は、実際のケースでは1000分の1程度になります。 紛失の場合は、郵便局からの保証があります。(保険付) (商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。)

お申込みされた住所が会社の住所や、〜店舗ですと、税関を通関できません。必ずお客様のご自宅のご住所でお申込みください。お届け先の住所などは正確に記入してください。外国からの発送は正確に書きませんと、宛て先不明で海外へ返送される場合も有ります。そうした場合の責任は当方には有りません。住所の間違いに関しましては保証いたしません。(住所は間違いのないようにお気をつけください。)
 
シ.商品の到着について
19) 商品は国際普通郵便(AIR便)又はEMS便(メールプラス便・書留航空便・FedEx便・USPS便)にて申込者に届けられます。又、これらの商品は郵便局の簡易通関を経て、通常の郵便物扱いとなり、配達されます。留守の場合には、国際普通郵便(AIR便)のみ不在通知書が入りますので、郵便局にご連絡下さい。またこの場合、保管期間(不在通知から1週間)を過ぎると差出人に返送されますので、ご注意下さい。このような場合(保管期間を過ぎたり)や、お客様の都合(本人又は家族の方による受取り拒否、申込時の住所間違いなど)により差出人へ返送される場合は、返送料金はお客様の負担になります。
 
ス.発送国戻りについて
20) <<ご注意>>
配達されるお届け先の名前・住所および番地等が間違っていた場合には、あて先不明で発送元へ返送されます。その場合の返送責任は弊社には責任がございません。
 
セ.日時・時間・曜日・午前・午後の指定について
21) <<ご注意>>
日時・時間・曜日・午前・午後の指定はできません。
 
ソ.沖縄県にお届けの方について
22) 沖縄宛ての荷物が通関保留になるケースが増えています。短期間に何度も医薬品を輸入している輸入者の荷物や個人輸入の規定量以上の荷物は留められているようです。
弊社では2セット、3セットなどセット商品がございますが、ご注文頂きましても、1ヵ月の使用量以上になりますと通関せず没収となってしまいますので、誠に申し訳ありませんが1ヵ月(1セット3本入り)の使用量以上のご注文はお受けいておりません。何卒、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
 
タ.領収書の発行について
23) <<ご注意>>
・海外よりの発送は領収書の発行は行っておりません。荷物の発送についてくるパッキングリストが領収書に代えさせて頂きます。
個人輸入代行 スピカマート
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  • 携帯サイト http://www.spicamart.com/i

  • ※営業時間 平日9:00〜19:00
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